Il existe de nombreuses façons de faire fonctionner la HP Laserjet P2055dn sur un ordinateur Windows 7. Vous pouvez simplement connecter l'imprimante à votre ordinateur Windows 7, puis attendre que Windows 7 ajoute l'imprimante seule. Vous pouvez installer l'imprimante à partir du CD fourni ou télécharger les pilotes mis à jour directement à partir du site Web HP. Pour beaucoup de gens, la plupart, sinon toutes, de ces situations seront plus que suffisantes. Cependant, j'ai continué à rencontrer une série de problèmes lorsque j'essayais de faire fonctionner l'imprimante lorsqu'elle était directement connectée à une imprimante, puis deux autres utilisateurs de Homegroup essayaient d'imprimer à partir de celle-ci.
Lisez cet article sur la mise à jour du micrologiciel HP Laserjet pour vous assurer que votre imprimante Laserjet n'a pas été incluse dans la liste des produits Laserjet nécessitant une mise à jour du micrologiciel.
Problème 1 – Les documents restaient bloqués dans la file d'attente et nécessiteraient finalement la suppression et la réinstallation du pilote.
Problème 2 – Les imprimantes de groupe résidentiel pourraient communiquer avec l'imprimante, mais la deuxième page des documents s'imprimait avec la mauvaise orientation.
Problème 3 – Après plusieurs semaines, l'imprimante cessait de répondre aux travaux d'impression. Les ports seraient corrects, le spouleur d'impression serait en cours d'exécution - l'imprimante n'imprimerait tout simplement pas.
L'un des plus gros problèmes que je rencontrais était qu'il existe plusieurs pilotes d'impression différents qui fonctionneront avec cette imprimante. Celui sur le disque d'installation, le pilote dédié HP P2055dn et le pilote universel HP PCL6. Une fois que j'ai trouvé le bon pilote, l'impression de groupe résidentiel a commencé à fonctionner correctement.
Étape 1 : Éteignez l'imprimante, puis supprimez l'imprimante de chaque ordinateur du groupe résidentiel.
Étape 2 : Désinstallez le pilote et le package de pilotes à partir du menu « Propriétés du serveur d'impression ». (Cliquez sur Propriétés du serveur d'impression en haut de la fenêtre « Périphériques et imprimantes », cliquez sur l'onglet « Pilotes », puis supprimez le pilote de votre HP P2055dn.)
Étape 3 : Téléchargez le pilote Universal HP PCL6 à partir du site Web HP.
Étape 4 : Installez le pilote Universal PCL6.
Étape 5 : Allumez l'imprimante, puis attendez que Windows 7 associe l'imprimante au pilote que vous venez d'installer.